学生助理是图书馆的“天使”，他们既是图书馆工作的助手和服务对象，也是图书馆与学生沟通的信使。为提高学生助理素质，了解学生对图书馆的需求、意见和建议，11月初，借阅部针对本部门学生助理开展了“与天使一起学习”和“与天使一起座谈”活动。

“与天使一起学习”活动围绕图书馆的资源与服务培训展开，共举办了三个场次的培训，有一百多位学生助理参加。活动结束后，学生助理纷纷表示，这次培训内容实用、针对性强，让他们收获很大，有种拨开云雾见天日的感觉。有同学说：“虽然在图书馆各个阅览室工作，但对于图书馆的资源不是很了解，通过这次学习才真正了解到图书馆丰富的资源尤其是数字资源，这不仅有利于我们自身的学习，也将有助于我们在图书馆工作过程中为其他读者答疑解惑。”

“与天使一起座谈”活动是针对学生助理组织的一场别开生面的座谈会。参加座谈的18名学生助理自由分成4个小组，小组成员首先就“如何吸引读者来图书馆？”、“图书馆哪些地方需要改进？”、“怎样做读者喜欢的阅读推广？”等问题进行小组头脑风暴讨论，讨论后每个小组派一名代表上台介绍小组讨论的“成果”。四个小组的代表畅所欲言，分别从图书馆资源宣传、信息素养培训、图书馆环境建设以及大学生非常关注的图书馆的一些设施，比如空调、饮水机、座位管理、柜子管理等方面提出了建议和解决办法。各小组“献言”后，图书馆副馆长田辛玲老师做了总结。她非常感谢在座学生助理提出的务实的、可行的宝贵建议，并表示图书馆会尽快落实同学们的建议，对于一些解决难度比较大的问题，图书馆也会积极想办法解决。座谈会在轻松、快乐的欢笑声中结束。